よくある質問

プライバシーポリシーをご参考ください。

確認メールが届かない場合は、以下の可能性が考えられますのでそれぞれご確認ください。
●ご入力いただいた連絡先メールアドレスが誤っている
●@kin-sai.comからのメールが受信拒否状態になっている
●迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている
●メールBOXまたはサーバーの容量が制限を超えている
●プロバイダの通信状態でメールの受信が遅れている

こちらから変更いただけます。

こちらからパスワードを再設定してください。

KINSAI にご登録いただいた方にIDを付与しています。 IDはプロフィールページからご確認いただけます。

広島旅行がより快適に、楽しくなるような情報をお届けするコーナーです。
地元民だからこそ知るニッチな情報(「県民おすすめ」)や、旅行中に知っておくと便利な情報(「お役立ち」)を掲載しています。
”マガジン”では、ユーザーの皆様からの投稿も募集していますので、奮ってご投稿ください。

KINSAIにチェックインスポットとして登録されているスポットに行くと、位置情報等を利用して「チェックイン」できます。
チェックインするとスコア(じゃけぇ)がたまり、レベルアップしやすくなります。

チェックインスポットを巡るスタンプラリーのような企画です。クエストを達成すると、豪華プレゼントが当たるチャンスもあります。

こちらからご連絡ください。

KINSAIユーザー向けのメールマガジンは週1回を目途に配信しております。

マガジン投稿:審査後、掲載された場合はお知らせにてご連絡いたします。
質問・回答:基本的にすぐに反映されますが、通信環境により反映に時間がかかる可能性があります。
コメント:基本的にすぐに反映されますが、通信環境により反映に時間がかかる可能性があります。

誠に申し訳ございませんが、オフラインではご利用いただけません。
インターネット環境のある場所でご利用ください。

ご利用いただけます。

KINSAIに登録したメールアドレスとパスワードでログインしていただければ、ユーザー情報は引き継がれます。

こちらから設定いただけます。

アプリストアからダウンロードいただけるアプリ版はございませんが、アプリのようにホーム画面に追加することができます。
追加することで、いつでもすぐにKINSAIを立ち上げることができ、通知がアプリアイコン上に表示されます。
ホーム画面追加でさらに便利に利用できる「KINSAI」をお楽しみください。


■ホーム画面へ追加する方法(iOS)
1.iOSデバイスでSafariを開きます
2.KINSAI(https://kin-sai.com)にアクセスします
3.画面下のメニューから[↑(共有する)]ボタンをタップします
4.メニューの一覧から[ホーム画面に追加]をタップします
5.これで、「KINSAI」がホーム画面に追加されます

■ホーム画面へ追加する方法(Android)
1.AndroidデバイスでChromeを開きます
2.KINSAI(https://kin-sai.com)にアクセスします
3.右上のメニュー(3点のアイコン)をタップします
4.メニューの中から「ホーム画面に追加」をタップします。
5.これで、「KINSAI」がホーム画面に追加されます

KINSAIをホーム画面上に追加いただくと、自分の投稿に回答やコメントが付いた時などにプッシュ通知を受け取ることが出来ます。
※ホーム画面への追加方法は上部の「アプリ版はありますか?」の項目をご確認ください。

■プッシュ通知を受信する方法
1.ホーム画面にKINSAIを追加します
2. KINSAIにログインします
3. 右下の青いアイコンをタップし、プロフィールページを開きます
4. 通知受信設定ぺージを開きます
5. 上部の通知受信設定ボタンをタップします
6. ポップアップで通知の受信を許可します

※通知受信設定はデバイスの「設定」からいつでも変更できます。

スコア(じゃけぇ)は質問にこたえるやトリビアの掲載などで付与されます。貯まったスコアに応じて、広島らしさを感じられるプレゼントをご用意しています。スコアはプロフィールページで確認いただけます。
スコアの付与条件や特典について詳しくはこちらからご覧ください。

ひろしま観光アプリ”KINSAI”にお友達を招待していただくと、招待してくれたユーザーに20じゃけぇを付与します!(”じゃけぇ”について詳細はこちら) ご家族・ご友人とKINSAIを利用して、もっと広島を楽しみましょう! ユーザーを招待する方法・招待されたユーザーの登録方法はこちらから

退会前と同じKINSAI IDは取得できませんが、再度新規登録していただくことは可能です。

誠に残念ではございますが、こちらから退会の旨をご連絡ください。

本アプリケーションでは、Yahoo!デベロッパーネットワークで提供されるAPIを利用しております。
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広島が好きなら誰でもなれるのが「HITひろしま観光大使」です。
広島好きの、広島のための、広島の魅力発信隊としてKINSAIでの投稿やSNSでの発信など、広島を盛り上げる取り組みを行っています。
詳しくはこちらからご覧ください。

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HITひろしま観光大使にご登録いただいた方にのみ、登録完了メールにてご案内しております。

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毎週金曜日(週1回)に配信しております。

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